Žádost o informaci o vrácení platby za objednávku č. 9380875

Dobrý den, obracím se na Vás s prosbou o informaci ohledně vrácení platby za objednávku č. 9380875 ze dne 17. 6. 2026. Objednávka byla doručena do výdejního boxu, bohužel se mi ji nepodařilo včas vyzvednout, a proto byla vrácena zpět do Vašeho obchodu. Ráda bych se zeptala, v jakém stavu je vrácení finančních prostředků. Objednávku jsem uhradila online prostřednictvím Benefit Plus karty. Předem Vám děkuji za informaci. S pozdravem, Anna Sabadash