Možnost reklamace
Dobry den.
Skoro pred rokem jsem objednala na e-shopu detsky elektricky kartacek Foreo. Ted nam prestal fungovat. Bohuzel si nemuzu nait fakturu. Mam nejakou moznost reklamovat vyrobek, nebo bez faktury to nejde?
Predem dekuji.
Hezký den,
děkujeme za Váš dotaz. Účtenku je možno dohledat, pokud máte u nás zřízenou registraci do klubu Profimed. Bez účtenky se dá zboží také reklamovat, ale bude to bráno, jako po záruční oprava, kdy náklady spojená s ní si musíte hradit sama.
Navštivte některou z našich prodejen, kde se na reklamaci domluvíte osobně.
Tým Profimed
Potřebujete poradit?
Napište našim odborníkům