Kdy vyměnit „pohodlí domova“ za pohodlí živého kontaktu

V Profimedu klademe již velmi dlouho důraz na co nejlepší online nákupní servis. Naše prodejny jsou totiž především v Praze a vybraných velkých městech. Naši zákazníci jsou ovšem všude. I tak ale považujeme kamenné obchody za zásadní a pokud máte tu možnost, doporučujeme alespoň občas využít jejich služby. Právě dnes končí populární nákupní akce Dny Marianne. Ačkoli je zde možnost absolvovat je z domova, mnoho lidí volí prodejny a pro nás je právě toto skvělá příležitost ukázat, s čím můžete v kamenných prodejnách počítat.

Inspirace od jiných klientů. Je to na začátek možná zvláštní, ale vidíme tolik příležitostí, kdy právě toto skvěle funguje. V prodejnách s pultovým prodejem se (nutno říct nevyhnutně) potkáte s dalšími zákazníky. Dotazy inspirované jejich zubním lékařem, komunikace nad produkty a značkami, které u nás právě objevují, nebo si je dlouhodobě kupují, jsou často nadšeně sledovány klienty, kteří na obsloužení teprve čekají. Na prodejně tak vznikají velmi zajímavé a milé situace, kdy roli doporučujícího ba dokonce prodávajícího přebírá zákazník ve frontě před vámi. Online obchody pečlivě publikují zákaznické recenze. U nás je máte možnost mít i naživo.

Dialog. Povídat si se školenou asistentkou prodeje, která má v našem týmu nezřídka i desetiletou praxi, je nezastupitelné. Všem klientům, tedy i těm, kteří přicházejí pro již vybraný produkt, doporučujeme rozhovor. Bez snahy naplnit nákupní tašky s vámi projdou potřebu nebo problém, které právě řešíte. Pomohou ukázat alternativní řešení, která jsou často velmi potřebná. V rozhovoru můžete nečekaně odhalit i další nebo skutečné příčiny potíží. Pokud je základem řešení spíše dovednost než produkt, naše odbornice vám vysvětlí, co dělat. A nezřídka se stává, že původní výběr produktů vám zúží. Pak odcházíte s produktem, se kterým je potřeba začít a ty ostatní si odnášíte v podobě vzorku nebo brožurky k prostudování. Později si doplníte jen to, co skutečně potřebujete. Velmi pomáhá i to, že znalá asistentka vám pomůže porovnat dlouhodobé zkušenosti jiných zákazníků.

Testování před nákupem. V Profimedu se pochopitelně neochutnávají zubní pasty. Ale vše, co je možné nebo nutné zkusit si u nás doslova osaháte. Velmi překvapivě to platí především o zubních kartáčcích. Nikdo si je samozřejmě nedává do úst. Jsme však jediným prodejním místem, kde si před nákupem můžete sáhnout na čistící hlavici a vlákna. Údaje o tvrdosti vláken jsou totiž jen orientační. Všechny kartáčky označené SOFT rozhodně nejsou stejně měkké. Najednou vás překvapí, že některý považujete dotekem za subjektivně příliš pevný a jiný se může zdát zase moc měkký. Vybírat nejen očima je v této kategorii stejně důležité, jako zkoušení kalhot. Naprosto skvělá je pak možnost prohlédnout si v provozu elektrické zubní kartáčky a ústní sprchy. Vidět a zkusit obsluhu, intenzitu, tichý provoz a nechat si poradit všechny chytré ovládací triky i smysl údržby. Přivoníte si k esenciálním olejům i vlasové kosmetice, zkusíte přesnost držení pinzety, a dokonce si můžete pohladit plyšáka z dětského sortimentu J 

Pokud vám to tedy poloha naší pobočky i váš čas dovolí, nechejte se pozvat do prodejen Profimed. Těšíme se na vás!