Reklamace brýlí babiators
Dobrý den, mám registrované dětské brýle zakoupené v loňském roce, brýle jsou nyní poškrábané, vztahuje se na to záruka a jak případně postupovat? Děkuji
Dobrý den, paní Koblížková,
děkujeme za Váš dotaz.
Ano pokud máte dětské brýle Babiators registrované, vztahuje se na ně „Bezstarostná záruka: Nové za rozbité“ v případě zničení zboží do jednoho roku ode dne jeho zakoupení. Kupující zašle prodávajícímu žádost o uplatnění svého práva plynoucího ze služby „Bezstarostná záruka: Nové za rozbité“ společně s fotografií poničeného zboží na e-mail: reklamace@profimed.cz. V případě nejasností vyplývající z fotografie, má právo si PROFIMED vyžádat zaslání poškozeného výrobku na adresu: PROFIMED s.r.o., Business Park Prague Chrášťany, Budova D, Za Tratí 236, 252 19 Chrášťany.
V případě oprávněné žádosti kupujícího zašle prodávající do 60 dnů ode dne obdržení žádosti kupujícímu zboží obdobných vlastností, parametrů a jakosti, jaké mělo registrované zboží (dále jen „náhrada“), a to pouze za uhrazení manipulačního poplatku kupujícím ve výši 199,- Kč.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat na adrese reklamace@profimed.cz
Krásný den
Tým Profimed
Potřebujete poradit?
Napište našim odborníkům
