Objednávka č. 9376156 ústní sprcha - reklamace?
Po vybalení zařízení neprobíhá nabíjení. Po připojení magnetické nabíječky se nerozsvítí kontrolka nabíjení, pouze se krátce aktivuje zvolený režim sprchy (MEDIUM) a následně vše zhasne. Vyzkoušeno s více USB adaptéry i zásuvkami, přesto se zařízení nenabíjí. Samotná sprcha jinak normálně funguje a stříká. Nový výrobek, v úterý 19.5.2026 mně byl teprve doručen. Děkuji. R. Votrubová
Dobrý den, paní Votrubová,
děkujeme za Váš dotaz.
Chápeme Vaši obavu a mrzí nás to. Zakoupené cestovní irigátory Waterpik jsou již přímo z výroby nabité. Pokud jste chtěla irigátor nabít hned jak, jste jej obdržela, tak může nastat situace, kterou jste popsala. Po přiložení magnetické nabíječky se na malou chvilku rozsvítí jedna z možností nastavení intenzity tlaku a poté zhasne. Doporučujeme sprchu používat, aby se baterie mohla vybít. Poté když přiložíte magnetickou nabíječku, tak by se měla kontrolka nabíjení rozsvítit.
Pokud by i nadále nedošlo ke světelné signalizaci kontrolky nabíjení poprosíme Vás odnést irigátor na některou z našich prodejen či zaslat irigátor na reklamaci na adresu: PROFIMED s.r.o., Business Park Prague Chrášťany, Budova D, Za Tratí 236, 252 19 Chrášťany
Věříme, že bude irigátor fungovat, jak má.
Krásný den
Tým Profimed
Potřebujete poradit?
Napište našim odborníkům
