CRM & Lifecycle Marketing Specialist

CRM & Lifecycle Marketing Specialist: Ovládněte data a růst naší databáze

Tato role se zaměřuje na zákaznickou retenci, opakované nákupy a růst databáze. Hledáme parťáka na úrovni Junior/Medior, který se nebojí úzké spolupráce s IT a analytikou.

Jaká bude Vaše Klíčová Role?

Na této pozici budete zodpovědní za komplexní správu CRM komunikace v průběhu celého životního cyklu zákazníka.

• Odpovědnost za CRM strategii, tržby a vizuální podobu komunikace
• Automatizace: Nastavení a optimalizace automatizovaných e-mailových cest a triggerů
• Segmentace, cílení a plánování pravidelných rozesílek
• Sledování hladkého propojení mezi CRM a E-shopem
• Analýza výkonu (OR, CTR, CVR, tržby) a koordinace A/B testování
• Správa datových vrstev a udržování čistoty segmentační logiky

Co od Vás Očekáváme?

Pozice není vhodná pro specialisty zaměřené čistě na brand, sociální média nebo copywriting. Hledáme strukturovaného a procesně orientovaného kandidáta, který má blízko k e-commerce:

• Pokročilá úroveň českého jazyka (perfektní gramatika a stylistika pro tvorbu a kontrolu obsahu)
• Znalost anglického jazyka na úrovni B1/B2 – pro práci s nástroji
• Praxe s CRM/e-mail platformou (např. HubSpot, Salesforce, Ecomail, Mailchimp)
• Porozumění marketingu životního cyklu zákazníků a automatizaci
• Silné analytické myšlení a výborná znalost Excelu / Google Sheets
• Chápání datových vrstev, event-based marketingu a základů analytiky (GA4/GTM)
• Tah na branku, zaměření na detail a hluboký zájem o chování zákazníků.

Výhodou pro Vás bude:

• základní znalost HTML pro úpravu e-mailových šablon
• předchozí zkušenosti s CRM přímo v e-commerce prostředí
• praktická zkušenost s A/B testováním

Co Vám Nabízíme?

• poloviční úvazek s možností budoucího rozšíření na plný úvazek
• kanceláře máme v Business centru v Chrášťanech (10 min od Zličína)
• možnost organizovat si vlastní čas a procesy
• zázemí silné společnosti s prémiovými značkami
• odpovídající fixní základ a motivující spolupráci