Stiznost
Můžu se zeptat na pohotovosti po opětovném špatně ošetřenem zubů jsem musela na pohotovost kde mi doktorka vyndala nervy vyčistila kanálky a dnes jsem se v Praze dozvěděla že mi v kanalkach zlomila dvě jehly a já teď kvůli ní aby mě to v yndali musím zaplatit 10 000 za dvě jehly teď poraďte já nekradu a ještě mi to ani neřekla že se to stalo za chyby se platí a proč mám já když ona mi to způsobila děkuji Tejčková
Dobrý den, paní Tejčková,
děkujeme za dotaz.
Chápeme Vaše rozhořčení a frustraci. V takových situacích je nejdůležitější zachovat klid a pokusit se najít řešení. Zde je několik kroků, které můžete podniknout:
Vyžádejte si od obou lékařů kompletní zubní záznamy, včetně rentgenových snímků a popisu provedených zákroků. Je důležité mít zdokumentovaný stav před zákrokem na pohotovosti a po něm.
Uschovejte si veškeré účty a doklady o zaplacení za ošetření na pohotovosti.
Požádejte svého současného zubního lékaře o písemnou zprávu, ve které bude popsán aktuální stav Vašich zubů, včetně zlomených jehel v kanálcích a nutnosti jejich odstranění.
Konzultujte s právníkem
Zlomené jehly v kanálcích po ošetření na pohotovosti jsou komplikace, které se sice mohou stát, ale je důležité posoudit, zda nedošlo k pochybení lékaře. Právník Vám může pomoci posoudit Vaše práva a možnosti dalšího postupu.
Informujte svou zdravotní pojišťovnu o vzniklé situaci a zeptejte se na možnosti proplacení nákladů spojených s odstraněním zlomených jehel. Některé pojišťovny mohou mít speciální programy pro tyto případy.
Váš současný zubní lékař by Vám měl být oporou a pomoci Vám vyřešit tento problém.
Přejeme Vám hodně štěstí a brzké vyřešení této nepříjemné situace!
Váš Profimed