Oprava

Dobrý den, paní Vodová,

děkujeme Vám za Váš dotaz. Je nám líto, že Váš sonický kartáček přestal fungovat.

Bohužel, tělo sonického kartáčku se obvykle neopravuje. Autorizovaný záruční i pozáruční servis, například u značky Philips, standardně nevyměňuje vnitřní součástky těl kartáčků, které přestaly správně fungovat. Důvodem je, že těla jsou pevně spojena a přístup k vnitřním komponentům je omezený, často pouze s otvorem pro vyjmutí baterie při ekologické likvidaci. Servis v takových případech obvykle provádí výměnu celého těla kartáčku, jako nejmenší možné náhradní součástky. 

S politováním Vás nemůžeme informovat o ceně pozáruční výměny nefunkčního těla kartáčku. Tuto informaci Vám může poskytnout naše reklamační oddělení. Můžete je kontaktovat e-mailem na adrese reklamace@profimed.cz.

Doufáme, že Vám tam poskytnou potřebné informace.

S pozdravem,

Váš Profimed