Objednávka č. 9376156 ústní sprcha - reklamace?
Po vybalení zařízení neprobíhá nabíjení. Po připojení magnetické nabíječky se nerozsvítí kontrolka nabíjení, pouze se krátce aktivuje zvolený režim sprchy (MEDIUM) a následně vše zhasne. Vyzkoušeno s více USB adaptéry i zásuvkami, přesto se zařízení nenabíjí. Samotná sprcha jinak normálně funguje a stříká. Nový výrobek, v úterý 19.5.2026 mně byl teprve doručen. Děkuji. R. Votrubová
Dobrý den, paní Votrubová,
děkujeme za Váš dotaz.
Chápeme Vaši obavu a mrzí nás to. Zakoupené cestovní irigátory Waterpik jsou již přímo z výroby nabité. Pokud jste chtěla irigátor nabít hned jak, jste jej obdržela, tak může nastat situace, kterou jste popsala. Po přiložení magnetické nabíječky se na malou chvilku rozsvítí jedna z možností nastavení intenzity tlaku a poté zhasne. Doporučujeme sprchu používat, aby se baterie mohla vybít. Poté když přiložíte magnetickou nabíječku, tak by se měla kontrolka nabíjení rozsvítit.
Pokud by i nadále nedošlo ke světelné signalizaci kontrolky nabíjení poprosíme Vás odnést irigátor na některou z našich prodejen či zaslat irigátor na reklamaci na adresu: PROFIMED s.r.o., Business Park Prague Chrášťany, Budova D, Za Tratí 236, 252 19 Chrášťany
Věříme, že bude irigátor fungovat, jak má.
Krásný den
Tým Profimed
Produkty
Odesláním souhlasíte se zpracováním emailu za účelem informování o dostupnosti konkrétního produktu. Máte právo svůj souhlas odvolat. Více informací v zásadách zpracování osobních údajů.