Nefunkční kartáček
Dobrý den, koupila jsem online kartáček sonický Bob a Bobek, v sobotu jsem ho šla vyzvednout a zaplatit a dnes jsme ho poprvé vytáhli a chtěli použít. Bohužel jsme zjistila, že kartáček stále svítí a nejde vypnout. Je možné ho vrátit a vyměnit? Bohužel jsem asi ztratila účtenku, ale mám že soboty potvrzení o zaplacení v e-mailu. Děkuji.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Velmi nás mrzí, že elektrický kartáček Bob a Bobek nefunguje správně. I to se někdy může stát. Rádi Vám jej vyměníme za funkční kartáček.
Kartáček můžete odnést na některou naši prodejnu (nejlépe na stejnou, kde byl kartáček zakoupen, kde Vám kolegové mohou dohledat doklad o zaplacení) či jej poslat na adresu PROFIMED s.r.o, Reklamace. Business Park Prague Chrášťany, Za Tratí 236, Budova D, 252 19 Chrášťany. Do zásilky vložte dopis s uvedením, že kartáček není funkční a chcete jeho výměnu. Dále číslo objednávky či jiné potvrzení o zakoupení kartáčku. Telefonní a emailový kontakt, abychom se v případě potřeby mohli s Vámi spojit.
Děkujeme za Vaši přízeň.
Krásný den
Tým Profimed