Barva korunek

Dobrý den,

děkujeme Vám za Váš dotaz.

Rozumíme Vašim obavám ohledně barvy korunek a situace, ve které jste se ocitla. Je nám líto, že korunky neodpovídají domluvenému odstínu a že jste je neměla možnost zkontrolovat před trvalým upevněním.

V takovém případě Vám doporučujeme postupovat následovně:

Prvním krokem by mělo být kontaktování Vašeho zubního lékaře a popsání problému. Vysvětlete, že barva korunek neodpovídá dohodnutému odstínu A3 a že jste s výsledkem nespokojená.

Domluvte si konzultaci: Požádejte o schůzku, kde budete moci s lékařem osobně prodiskutovat situaci a probrat možné řešení. Během konzultace se ptejte na důvody odlišnosti odstínu a na to, jaké jsou možnosti nápravy.

Zubní lékař by Vám měl představit různé možnosti řešení, které mohou zahrnovat například:

Zubní lékař odpovídá za to, že korunka bude zhotovena a nasazena správně a že použitý materiál bude vhodný.

Výměnu korunek za nové v požadovaném odstínu.

Úpravu stávajících korunek (pokud je to technicky možné).

Zjistěte si, zda se na provedenou práci vztahuje nějaká záruka a jakým způsobem můžete uplatnit reklamaci.

Je důležité, abyste s lékařem otevřeně komunikovala a snažila se najít řešení, které bude pro Vás uspokojivé. Máte právo na to, aby provedená práce odpovídala dohodnutým podmínkám.

Věříme, že Vám tyto informace pomohou.

Váš Profimed